Política de Entrega
A loja está comprometida em proporcionar uma experiência de entrega confiável e conveniente para nossos clientes. Nossa Política de Entrega estabelece os termos e condições relacionados ao processo de entrega de produtos adquiridos em nosso site. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail suporte@fashionssupreme.com.br.
1. Prazo de Entrega
1.1. Prazo Estimado: O prazo estimado de entrega para os produtos da Fashion Supreme Loja de Roupas é de 8 a 30 dias úteis a partir da data da confirmação do pedido. Esse prazo pode variar dependendo da disponibilidade do produto, da região de entrega e de outros fatores logísticos.
1.2. Atrasos na Entrega: Em casos excepcionais, como atrasos devido a condições climáticas adversas, problemas de transporte ou questões alfandegárias, o prazo de entrega pode ser estendido. Faremos o possível para manter os clientes informados sobre quaisquer atrasos e fornecer atualizações sobre o status do pedido.
2. Opções de Entrega
2.1. Entrega Padrão: No momento, oferecemos apenas opções de entrega padrão para nossos clientes. Não oferecemos serviços de entrega expressa ou internacional.
2.2. Regiões de Entrega: Atualmente, entregamos apenas em Brasil.
3. Acompanhamento do Pedido
3.1. Atualizações de Status: Os clientes receberão atualizações por e-mail sobre o status de seu pedido, incluindo confirmação do pedido, processamento do pedido e envio do produto. Além disso, forneceremos informações de rastreamento sempre que disponíveis para que os clientes possam acompanhar o status de entrega de seus produtos.
4. Taxas de Entrega
4.1. Taxas Padrão: As taxas de entrega padrão são aplicáveis por apenas "R$ 18,50" a todos os pedidos e serão exibidas durante o processo de checkout. As taxas de entrega podem variar dependendo do peso do pacote, da região de entrega e de quaisquer promoções ou descontos aplicáveis.
4.2. Isenção de Taxas: Podemos oferecer isenção de taxas de entrega em pedidos que atendam a determinados critérios, como valor mínimo de compra ou promoções especiais.
5. Entrega de Produtos Frágeis ou de Grande Valor
5.1. Embalagem Especial: Produtos frágeis ou de grande valor serão embalados com cuidado especial para garantir sua segurança durante o transporte. Nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional relacionada à entrega de produtos, entre em contato conosco através do e-mail suporte@fashionssupreme.com.br. Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo.